Devoluciones.

Última actualización: 24 de octubre de 2026.

Plazo

Puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 14 días naturales después de recibir tu pedido. El producto debe estar nuevo, sin usar, sin daños y en su empaque original.

Cambios

Los cambios (por ejemplo, de grabado "Ícono" a "Logo completo") siguen las mismas reglas que las devoluciones. Si la pieza que quieres no está disponible, te ofrecemos un reembolso u otra opción disponible.

Productos sin devolución

Los stickers que ya se despegaron o aplicaron, los artículos en oferta o marcados como venta final, y los productos dañados por el uso no tienen devolución, salvo que hayan llegado defectuosos o incorrectos.

Cómo solicitarla

Escribe a support@afterinfinito.com con tu número de pedido, el producto y el motivo. Si aplica, te enviamos las instrucciones y la dirección de devolución. No envíes productos sin instrucciones, porque podrían no ser aceptados.

Costo del envío de devolución

El envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado, defectuoso o incorrecto.

Reembolsos

Los reembolsos aprobados se hacen al mismo método de pago, después de recibir e inspeccionar el producto. Tu banco puede tardar algunos días adicionales en reflejarlo.

Pedidos dañados o incorrectos

Repórtalo dentro de los 7 días posteriores a la entrega con tu número de pedido y fotos claras del producto, el empaque y la guía de envío. Revisamos cada caso para ofrecerte reposición, cambio o reembolso.

Tus derechos

Esta política no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.